valar

Помогите разобраться, что это такое, и как бороться.
Ранее всё работало.
Сведения о событии
--------------------
Тип: Ошибка
Дата и время: 26.05.2014 10:20:24
План: [Нет]
Задание: [Нет]
Код: 20 250 685(0x135003D)
Модуль: 309
Владелец: Acronis Agent User 2
Сообщение:
Не удалось выполнить команду "Преобразование в полную".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950f
Поля: $module : service_process_vs_32308
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Преобразование в полную".
--------------------
Код ошибки: 216
Модуль: 161
LineInfo: b320396adfe3ca6
Поля: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_32308
Сообщение: Не удалось преобразовать резервную копию в полную резервную копию.
--------------------
Код ошибки: 17
Модуль: 309
LineInfo: 9a10fc1f8d3b96b4
Поля: $module : service_process_vs_32308
Сообщение: Фабрика для команды с идентификатором = "FAE3B26E-5235-44F9-B574-41548CB1BD93" не найдена.
--------------------
База знаний Acronis: не помогает

Код события: 0x0135003D+0x00A100D8+0x01350011

Добрый день! На сервере работает Acronis 11.5 и делает резервное копирование рабочих станций. 2 раза в месяц полное, ежедневно дифференцированное. В ходе неудачного удаления старого набора полной + дифферов остались неск-ко дифферов, не привязанных к полной копии. При попытке их удаления выдается ошибка - нет потока метаданных. Как удалить эти хвосты, т.к. они мешают исполнению плана автоматического удаления старых копий при создании полной.