1 reply to this topic

[Sergey AB]

Будьте так добры, дайте совет.

Ситуация:
Есть ленточная библиотека Overland NEO 200s, в которой 2 пишущих привода. Стабильно раз в неделю появляется сообщение о необходимости чистки привода чистящей кассетой. Уже перечистили по несколько раз, чистки хватает на неделю, это ненормально. Одни из двух приводов вообще новый, ему всего месяц.

Подскажите, что делать в этом случае? Обратиться в сервисный центр?

[megagleb]

Добрый день.

В данном случае конечно же надо обратится в СЦ, чистящий картридж нельзя часто использовать!!! Если новый привод требует чистку это не нормально, возможно перегревается контроллер стримера из за отказа системы вентиляции как вариант к примеру. Существует множество факторов отрицательно влияющих на работу ленточных накопителей. Требуется диагностика библиотеки в целом. СЦ в Москве -- Тел: 8 (495) 374-74-35 (доб. 108)
service@nstor.ru
ICQ: 746347848
107076,Адрес: Москва, Колодезный пер., д. 3, стр. 23