1 reply to this topic

[Igor-sup]

Доброго времени суток

Установлена ленточная библиотека HP StorageWorks MSL 2024 Ultrium 920 LTO3, подключеная к backup-серверу через SCSI-карту (модель LSI Logic LSI 320 Deluxe) под управлением Symantec Backup Exec 12.5.

Данное оборудование досталось в наследство от предыдущих сотрудников IT, известно, что техника пережила неоднократные перебои в электропитании, после чего нормальная работа backup-а на ленту прекратилась.

Проблемы следующие:

1. Стример необоснованно часто требует новую чистящую кассету, хотя очистка производилась недавно и была установлена новая чистящая касета.

2. При отправке задания на выполнение backup-а,вроде начинает выполняться, однако через длительное время выдает ошибку "Устройство \Device\Scsi\symmpi1 (SCSI-карта?) не отвечает в течение интервала ожидания".

3. Через некоторое время устройство записи в программе уходит в Offline.

4. В консоли управления появляется красный крестик с надписями "Seeking", "Attention!". Некоторые кассеты через время помечаются "Media Error".

Через консоль кассеты исправно перемещаются между слотами.

SCSI-карта была установлена на другой сервер, были обновлены драйвера для устройств и установлен новый Symantec Backup, но проблема осталась.

Можно ли исходя из этих данных определить причину проблемы и что с этим делать?

Спасибо!

[megagleb]

Добрый день.

Неисправность стримера. Повторяющиеся запросы чистки означают, неспособность магнитной головки считать и записать данные, износ рабочей поверхности, требуется замена магнитной головки, и диагностика библиотеки в целом. Обратитесь в сервисный центр Тел: 8 (495) 374-74-35 (доб. 108)