7 replies to this topic

[Salton]

С ума скоро сойду с 15 версией arcserve.
На серваке вин2008 стоял 12,5 работал все нормально. потом 12 переехал на другой сервак, а на старый был накатан 15. Теперь такой баг. Библиотека (Msl2024) начинает считывать ленту и через некоторое время отправляет ее в dismounted и следом пишет что Inventory complete. В логах появляется ошибка EC=Controller failure or hardware error. Сказевик работает нормально(если верить тестам) вчера обновил все дрова, все FW да и все что можно.
Это же оборудование на 12,5 работает просто прекрасно.

[megagleb]

Добрый день.

Т.е библиотека сконфигурирована с приводом, все слоты с ленточками смонтированы, или не все?

Может у вас не все слоты смонтированы и при надобности следующей ленты у вас её просто нет?

[Salton]

Добрый день.

Т.е библиотека сконфигурирована с приводом, все слоты с ленточками смонтированы, или не все?

Может у вас не все слоты смонтированы и при надобности следующей ленты у вас её просто нет?

Да библиотека сконфигурирована, ленты вставлены чистые и пара использованных - но она пишет что не инвентаризируй меня для работы. Запускаешь инвентаризацию лент, она начинает отправлять их в дисмаунт и вылетает такая ошибка.

[megagleb]

добрый день.

Вам нужно смонтировать все слоты, инвентаризацию не надо делать.

[Salton]

добрый день.

Вам нужно смонтировать все слоты, инвентаризацию не надо делать.

Слоты смонтированы(если я правильно все сделал) сейчас вставил в биб одну всего кассету чистую(для быстроты работы)

Попробовал запустить задание без инвентаризации пишет Unable to find a blank media. Please mount a blank media or media not belonging to any pool media.

Что еще можно попробовать сделать? Раньше я с ARc не работал он мне достался по наследству

[megagleb]

Добрый день.

Вам надо указать слот 8 в mount/dismount magazine менюшке и он станет активный, потом его очистить чтобы стал blank media, слот готов к загрузке в драйв.

[Salton]

Добрый день.

Вам надо указать слот 8 в mount/dismount magazine менюшке и он станет активный, потом его очистить чтобы стал blank media, слот готов к загрузке в драйв.

Это я понимаю - Они смонтированы все нормально. Сейчас запустил чистку стримера - шло шло а потом опять выдал ошибку Controller failure or hardware error

[megagleb]

Добрый день.

Тут уже что то с железом, проверьте все соединения , замените кабеля с контроллером и терминатором.
Или привозите на диагностику 105082 ,Москва,Переведеновский переулок,дом17,19 подъезд.
Тел./факс 8(495) 580-28-44 (доб.251)