В нашей компании доступна онлайн - диагностика неисправных систем хранения данных.
Мы поможем вам определить вышедший из строя узел системы, суть неисправности и характер необходимого ремонта ленточного накопителя или дискового RAID-массива. С нами вам не нужно ждать, выходить из офиса или серверной или ехать в другой город!
Услуга удаленной диагностики вашего устройства доступна для:
- Внутренние и внешние ленточные накопители - стримеры
- Ленточные библиотеки (tape library)
- Ленточные автозагрузчики (autoloaders)
- Дисковые массивы RAID (NAS-системы)
Удаленная диагностика устройств хранения данных возможна двумя способами:
1. Диагностика накопителя с получением удаленного доступа к оборудованию по ethernet (устройство должно иметь порт RJ 45)
2. Диагностика системы хранения данных без получения удаленного доступа к оборудованию, по телефону. Этот способ потребует дополнительного времени и усилий с вашей стороны, но это единственный выход если ваше ленточное или дисковое устройство подает совсем слабые признаки жизни либо совершенно не включается.
Для вас удаленно мы готовы выполнить следующие услуги:
- Расшифровать код ошибки ленточного накопителя, библиотеки, актозагрузчика или дискового хранилища.
- Почти всегда мы можем определить неисправность вашего устройства.
- Обозначить среднюю стоимость ремонта стримера, ленточной библиотеки или массива RAID.
По всем вопросам сервисного обслуживания, диагностики, ремонта обращайтесь в наш сервисный центр:
+7 (495) 374-74-35 доб. 176, service@nstor.ru , icq: 687089651
